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服務(wù)中心

  鞏義市瑞光金屬制品有限責(zé)任公司自成立以來(lái)一直為客戶提供優(yōu)良的服務(wù)。我們的服務(wù)貼心,制造精心,價(jià)格稱心,令客戶放心。"以客戶為導(dǎo)向",為客戶提供整體服務(wù);"以服務(wù)為核心",為客戶量身打造價(jià)值的產(chǎn)品。"以質(zhì)量為重心",服務(wù)于客戶!

  在產(chǎn)品的銷售上,客戶的利益是我們考慮的,我們的服務(wù)追求精細(xì)化,從售前的咨詢、熱心服務(wù)到售中的推介產(chǎn)品,我們都要求精中求細(xì)。強(qiáng)大的設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)制造、安裝調(diào)試、技術(shù)維修、不定期回訪,嚴(yán)格的質(zhì)量保證和快捷到位的售后服務(wù),每一環(huán)節(jié)都做了精心安排,解決了客戶一系列的后顧之憂。

  凡使用我廠產(chǎn)品,一律按國(guó)家“三包條例”實(shí)行三包。包修期一年內(nèi), 我廠可免費(fèi)派技術(shù)員到用戶處安裝調(diào)試,傳授技術(shù),終身供配件,保證用戶滿意放心!

  客戶購(gòu)機(jī)前,公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、設(shè)計(jì)流程方案;購(gòu)機(jī)后,將免費(fèi)指派專門(mén)的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試,協(xié)助客戶規(guī)劃和管理設(shè)備,直達(dá)用戶滿意為止。

售 前:

 。1) 設(shè)備型號(hào)的選擇。
 。2) 根據(jù)客戶的特殊要求,設(shè)計(jì)制造產(chǎn)品。
 。3) 為客戶培訓(xùn)技術(shù)人員。
 。4) 公司免費(fèi)派工程技術(shù)人員到 用戶現(xiàn)場(chǎng)為用戶規(guī)劃場(chǎng)地、 設(shè)計(jì)流程和方案。

售 中:

 。1) 產(chǎn)品的驗(yàn)收。
 。2) 協(xié)助客戶擬訂施工方案。

售 后:

 。1) 免費(fèi)指派專門(mén)的售后服務(wù)人員,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)客戶安裝調(diào)試。
  (2) 設(shè)備安裝調(diào)試。
 。3) 現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)操作人員。
 。4) 成套設(shè)備安裝完后,留下1-2名專職技術(shù)人員免費(fèi)協(xié)助客戶現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)直到用戶滿意為止。

  公司加強(qiáng)雙方的交流與溝通,不僅僅是希望了解客戶對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià),更重要的是進(jìn)入一種"引導(dǎo)用戶消費(fèi),讓用戶放心"的服務(wù)新時(shí)代!實(shí)現(xiàn)企業(yè)更加高效,低成本的需求,提高市場(chǎng)反應(yīng)速度、加快技術(shù)創(chuàng)新力度、嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)、降低生產(chǎn)成本、讓消費(fèi)者得到實(shí)惠,在瞬息萬(wàn)變的競(jìng)爭(zhēng)中把握更多商機(jī)。為社會(huì),為您創(chuàng)造更大價(jià)值!

  人為本、誠(chéng)乃金、客****”,是我們廠的立廠宗旨。瑞光人要開(kāi)發(fā)滿足客戶需求的新技術(shù),新產(chǎn)品,使客戶滿意度達(dá)到業(yè)內(nèi)先進(jìn)水平,通過(guò)****的服務(wù)提高我們的境界,成為同行業(yè)成功的典范。熱忱歡迎和期望得到更多用戶的大力支持,我們堅(jiān)信科技創(chuàng)造品牌,誠(chéng)信鑄就輝煌。我們將一如既往地以更優(yōu)良的產(chǎn)品和服務(wù)回報(bào)社會(huì)。

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